常见问题

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常见问题:

董家學堂可以迎合菲律宾以外的学生吗?

截至6月初,是的,我们能够通过Paypal结帐容纳海外学生。

我需要什么在线辅导服务?

您需要学习的小工具,可以是笔记本电脑,PC甚至平板电脑或手机。您还需要良好的互联网连接。菲律宾标准的良好互联网速度始终至少为1.5 mbps(上传和下载)。要验证您的互联网速度,可以speed test运行速度测试  

 

如果我的网络不稳定,还能继续使用在线辅导服务吗?

强烈建议您不要这样做,因为视频质量不稳定且音频延迟,可能会给您带来不好的体验。确保您至少具有用于高质量通话的最低互联网速度:600kbps(上传/下载).


我的导师如何在需要笔和纸的学科上教我,例如解决数学问题?

我们具有白板和屏幕共享功能。使用这些,导师可以让图特斯回答问卷并实时检查!

我如何与导师见面?

要了解有关您的导师的更多信息,您可以在这里阅读其导师的个人资料。

您将在预定的第一节课上与您的导师见面。请提前15分钟出现,以便尽早与您的导师见面并了解他们或配置技术问题,这样您就不会浪费您为之付费的60分钟。

 

在线辅导是多少钱?

这取决于您需要补习的内容以及需要补习的会话数。在这里看看他们. 

 

您接受哪些付款方式?

我们接受Paypal,银行转帐BDO和BPI和GCash。您可以在结帐时选择最适合您的付款方式。

 

我想更改预订。我可以那样做吗?

是的,只要您在会议开始前4个小时这样做即可。您仍然可以重新安排会话。转到您的确认电子邮件,然后单击“Reschedule”(重新计划)。

 

如果我的会话被取消怎么办?

如果您未参加所预定的补习课程,则该课程将被没收。您的导师只需要在前15分钟内等待您;超出此范围的任何东西均视为没收。这是我们“Terms and Conditions”(条款和条件)的部分.
 

如果我不满意,可以要求更换老师吗?

请通过发送电子邮件至leveluptutorialcenter2020@gmail.com与我们联系。我们的一位客户代表将与您联系,询问有关情况。出于合理的考虑,我们可以满足您的要求并推荐您一个新的导师。

 

我可以同时预定所有课程吗?

是的,您可以提前预定所有10个课程。只需转到您的确认电子邮件,然后单击预订链接

 

我可以一次预订一次会议吗?

是的,你可以这样做。每次您要进行预订时,只需转到相同的预订链接。只需转到您的确认电子邮件,然后单击预订链接

我可以预订多远?

您可以提前1个月预订。

 

我可以在多近的时间预定?

您最多可以在约会之前至少3天预订。

 

没有人回复我的电子邮件,我该如何联系董家學堂管理员?

通过我们的董家學堂 Facebook页面董家學堂Instagram 帐户发送消息,我们将尽快与您联系。迫切需要解决的问题,请给我们发送短信:09277127095。我们将予以答复。

 

我不想再结束会议,可以退款吗?

我们不提供退款,但是,我们的客户代表将与您联系,以确保您可以享受剩余的工作日。

  

董家學堂家教好吗?

是的,他们是高素质的人才,来自顶尖的学校,并且/或者在所辅导的学科上都有令人印象深刻的工作经验。他们还经过了全面的甄选过程,成为合格的升级家教。要了解有关他们资格的更多信息,您可以查看我们的教师资料导师简介,也可以在我们的Level Up Tutorial Youtube Channel频道中查看他们的教学预览。

 

如果我想让一位辅导老师参加超过10堂课,可以得到更好的优惠吗?

目前,我们只有3和10个会话的软件包。对于此类问题,请发送电子邮件至我们的销售部门sales.leveluptutorial@gmail.com,然后有人会与您联系,讨论适合您情况的最佳交易。

我可以要求一位特定的导师吗?

如果您知道要与之合作的导师,则可以在网站的“导师”部分中找到他们。在主页上,单击菜单栏中的Tutors董家學堂教师们,您可以从我们的Tutors董家學堂教师列表中选择您的教师。然后,在他的个人资料页面中,您可以单击它们下方列出的任何课程,然后再进行结帐。

如果我不知道哪个老师最适合我呢?

参加“Custom Tutors Match Quiz与导师相配”测验,我们会通过电子邮件为您提供推荐的家教列表,我们认为它们可能适合您的学习需求。